Fachinformatikerin/Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
- Eine erfolgreich Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker
- Mehrjährige Berufserfahrung in der IT Branche
- Sicherer Umgang bei Installation/Einrichtung von Server- und Cli
- Erfahrung im Aufbau und Pflege von Netzwerktechnologie, Security
- Erfahrung im Aufbau / Pflege von Netzwerken, IT Security & VMs
- Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheres Auftreten & gepflegte Umgangsformen
- Sie denken im Team, lösungsübergreifend und kundenorientiert
- Sie sind bereit und fähig Verantwortung zu übernehmen
- Führerschein der Klasse B
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine(n) Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) in Vollzeit am Standort Rheine.
Als IT-Partner der Hotellerie und Gastronomie, sowie Partner von Oracle Hospitality (ehem. MICROS Fidelio), dem weltweit führenden Hersteller für Hotelsoftware- & Kassen-Lösungen, betreuen wir seit über 25 Jahren Hotelbetriebe mit individuellen Hotel-IT-Lösungen. Als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) arbeiten Sie mit abwechslungsreichen Aufgaben, hoher Eigenverantwortung und Flexibilität als Bestandteil eines dynamischen Teams im technischen Kundendienst & Support unseres Familienunternehmen.
Ihre Aufgaben bei uns:
* Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Rahmen von Service- und Supportanfragen zu Hardware-/Netzwerk-/Security-Themen, nehmen Supportfälle entgegen, dokumentieren und klassifizieren diese und pflegen unser Ticketsystem
* Sie implementieren und konfigurieren Software-, Hardware- und Netzwerk-Systeme für unsere Kunden
* Sie analysieren Fehler und schaffen Problemlösungen für und mit unseren Kunden
* Sie unterstützen Ihre Kollegen bei technischen Themen & Fragen
* Sie pflegen fortlaufend die interne Wissensdatenbank, erstellen Produkt- und Installations-Dokumentationen und erfassen Ihre Zeiten und Tätigkeiten in einem digitalen Kundendienst-Protokoll
* Sie administrieren und pflegen die Firmen eigene Systemumgebung
* Sie unterstützen den Vertrieb und das Projektmanagement bei technischen Fragen im Rahmen neuer und bestehender Kundenprojekte
* Einen Arbeitsplatz in Vollzeit (40 Std. pro Woche)
* Ein individuelles Angebot an Weiterbildung und Entfaltungsmöglichkeiten
* Betriebliche Altersvorsorge
* Ein Familienunternehmen mit jungem Team und niedrigen Hierarchien
* Eine professionelle Arbeitsausstattung
* Ein modernes Arbeitsumfeld mit eigenem festen Arbeitsplatz (kein Großraum-Büro/Call-Center)
* Kaffee, Kaffee-Spezialitäten, Tee und Mineral-Wasser zur unbegrenzt freien Verfügung
* Einen Firmengarten mit Naturteich für entspannte Pausen und Blick ins Grüne
* Wiederkehrende interne Firmenveranstaltungen für Spaß und Freude im Team
* Neutraler und moderner Firmenwagen (Mittelklasse-Kombi)
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