Support Engineer DACH – Cyber Security (w/m/d)

Arbeitsort Münster
Start-Datum ab sofort
Stellenart Vollzeit
Exclusive Networks Deutschland GmbH
Hardenbergstr. 9a
10623 Berlin
Tel.: 030325131247
Kontakt / Homepage
Skills:
  • serviceorientierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • grundlegende Netzwerkkenntnisse (DHCP, IP, TCP/UDP, DNS)
  • Kontaktfreude, Sprachgewandtheit und die Fähigkeit gut zuzuhören
  • Interessiere an neuen Technologien im Bereich von Cyber Security
  • Freundliches, selbstsicheres und kompetentes Auftreten
Stellenbeschreibung

Für unsere Standorte München, Münster, Berlin, Brunn am Gebirge (Österreich) und Zürich (Schweiz) suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n:

Support Engineer DACH – Cyber Security (w/m/d)

- Sie betreuen unsere Partner telefonisch, per Email und mittels Ticketsystem rund um die bei uns unter Support stehenden Cyber Security-Lösungen.
- Sie nehmen Kundenanliegen entgegen, analysieren und bewerten diese.
- Standardanfragen bearbeiten Sie eigenverantwortlich.
- Komplexe Aufgabenstellungen bearbeiten Sie gemeinsam mit den Kollegen aus dem 2nd Level Support bzw. dem Hersteller.
- Sie arbeiten eng mit den Kollegen aus dem Pre-Sales zusammen, um innerhalb von Projekten wertvolle Informationen aus der täglichen Praxis einfließen zu lassen.
- Sie übernehmen vielfältige Aufgaben in bestehenden und neuen Projekten im regionalen, nationalen und internationalen Umfeld.
- Sie nehmen an nationalen und internationalen Veranstaltungen von Exclusive Networks und unseren Herstellern zur kontinuierlichen Weiterbildung teil.

Unser Angebot

- ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem expandierenden, internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen,
- zugang zu den neusten Produkten und Technologien im Bereich Cyber Security und Cloud,
- umfangreiche Weiterbildungs- und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, auch in andere Unternehmensbereiche wie Pre-Sales,
- leistungsorientierte Vergütung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis,
- förderung der Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten sowie
- diverse Mitarbeiter Benefits, wie z.B. ein Job Rad, betriebliche Altersvorsorge, Vertrauensarbeitszeit und mehrere Firmenevents im Jahr, welche für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen.

Möchten Sie auch gerne Exclusive sein?

Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Einkommenserwartungen sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Sie können Ihre Unterlagen einfach über unser Bewerbungsformular hochladen: 
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